Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng, Sở Xây dựng TP Hải Phòng đang tích cực triển khai các giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với xây dựng chính quyền số, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong năm 2026.
Sở Xây dựng TP. Hải Phòng đặt mục tiêu mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của Sở đạt từ 90% trở lên.
Theo Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 vừa được ban hành, Sở Xây dựng TP. Hải Phòng xác định mục tiêu tiếp tục đổi mới phương thức quản lý, nâng cao tính công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá hiệu quả công việc. Trong đó, phấn đấu tỷ lệ hài lòng đạt từ 90% trở lên, đồng thời cải thiện thứ hạng Chỉ số cải cách hành chính so với năm trước.
Một trong những nội dung trọng tâm được Sở Xây dựng TP. Hải Phòng tập trung thực hiện là cải cách TTHC theo hướng đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, hạn chế tối đa tình trạng trễ hạn. Các thủ tục thuộc thẩm quyền được rà soát thường xuyên để kịp thời kiến nghị sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ những nội dung không còn phù hợp, bảo đảm tuân thủ đúng quy định pháp luật và yêu cầu thực tiễn.
Song song với đó, Sở Xây dựng tiếp tục hoàn thiện mô hình tiếp nhận và giải quyết TTHC tập trung, đẩy mạnh việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử. 100% hồ sơ TTHC được theo dõi, giám sát trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố và Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp tra cứu, giám sát tiến độ giải quyết.
Trong lộ trình xây dựng chính quyền số, Sở Xây dựng TP. Hải Phòng chú trọng phát triển dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tích hợp thanh toán không dùng tiền mặt, đẩy mạnh trao đổi, luân chuyển hồ sơ điện tử giữa các phòng, ban, đơn vị trực thuộc. Qua đó, góp phần giảm chi phí, thời gian đi lại cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý nội bộ.
Cùng với cải cách TTHC, công tác xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức được xác định là yếu tố then chốt. Sở yêu cầu tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đề cao trách nhiệm người đứng đầu; đánh giá cán bộ dựa trên kết quả thực hiện nhiệm vụ và chất lượng sản phẩm đầu ra. Đây cũng là căn cứ quan trọng để thực hiện công tác thi đua, khen thưởng, xử lý trách nhiệm trong quá trình thực thi công vụ.
Ngoài ra, Sở Xây dựng TP. Hải Phòng cũng nhấn mạnh việc thực hiện nghiêm chế độ thông tin, báo cáo định kỳ. Các đơn vị trực thuộc phải bảo đảm tiến độ, chất lượng báo cáo theo yêu cầu; trường hợp chậm trễ, ảnh hưởng đến công tác tổng hợp chung sẽ bị xem xét trách nhiệm trong đánh giá, xếp loại thi đua cuối năm.
Với các giải pháp đồng bộ, quyết liệt, Sở Xây dựng TP. Hải Phòng kỳ vọng công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trong lĩnh vực xây dựng sẽ tiếp tục có chuyển biến rõ nét, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố.