Để những toà chung cư vận hành an toàn, việc thiết lập kỷ cương trong quản lý kinh phí bảo trì và lựa chọn đơn vị vận hành chuyên nghiệp trở thành yêu cầu tất yếu.
Để các chung cư thật sự thành cộng đồng dân cư văn minh cần chuyên nghiệp hóa hoạt động quản lý chung cư.
Bảo đảm an toàn, văn minh
Trong hệ sinh thái chung cư, kinh phí bảo trì 2% đóng vai trò như một "quỹ bảo hiểm" sống còn. Khoản tiền này được hình thành từ đóng góp của người mua nhà (2% giá trị căn hộ trước thuế) và phần đối ứng của chủ đầu tư.
Đây là nguồn lực tài chính duy nhất để duy trì tuổi thọ công trình, bảo dưỡng định kỳ hệ thống thang máy, phòng cháy chữa cháy, máy phát điện và hạ tầng kỹ thuật chung.
Trước khi Luật Nhà ở 2023 chính thức có hiệu lực vào giữa năm 2024, việc quản lý quỹ bảo trì thường gặp nhiều khó khăn do thiếu cơ chế giám sát chặt chẽ. Tuy nhiên, sau khi Luật Nhà ở 2023 có hiệu lực gần 2 năm, quy trình này đã được minh bạch hóa hoàn toàn. Chủ đầu tư bắt buộc phải mở tài khoản phong tỏa và bàn giao quỹ bảo trì cho Ban quản trị theo quy định rõ ràng.
Chị Nguyễn Thu Trang, một cư dân tại phường Lê Chân chia sẻ, so với trước kia, việc quản lý kinh phí bảo trì hiện nay minh bạch hơn rất nhiều. Khi có Luật Nhà ở 2023 bảo vệ, cư dân chúng tôi biết rõ đồng tiền đóng góp đang được sử dụng đúng mục đích để duy trì hệ thống thang máy, điện nước luôn ổn định. Sự minh bạch này chính là nền tảng để xây dựng lòng tin và trách nhiệm chung trong cộng đồng.
Bà Lê Thị Kim Dung, Giám đốc Ban quản lý tòa nhà Hoàng Huy Sở Dầu khẳng định vận hành chung cư hiện đại là quản trị rủi ro. Chỉ một sai sót nhỏ trong việc bảo trì hệ thống phòng cháy chữa cháy hay lỗi vận hành thang máy cũng có thể gây hậu quả khôn lường. Theo quy định mới, đơn vị vận hành phải có đủ năng lực, nhân sự phải có chứng chỉ chuyên môn do Bộ Xây dựng công nhận. "Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ vệ sinh, an ninh mà còn là người bảo vệ giá trị bất động sản, đảm bảo tòa nhà vận hành trơn tru và bền bỉ theo thời gian", chị Dung nói.
Hướng đến chuyên nghiệp, bền vững
Theo quy định mới, đơn vị vận hành phải có đủ năng lực, nhân sự phải có chứng chỉ chuyên môn do Bộ Xây dựng công nhận (Ảnh minh họa).
Tính đến đầu năm 2026, Hải Phòng phát triển mạnh hệ thống nhà ở cao tầng với khoảng 120 tòa nhà chung cư (bao gồm thương mại và tài sản công), cung ứng hơn 35.000 căn hộ ra thị trường. Thành phố đang tập trung bán hơn 4.100 căn chung cư cũ (thuộc tài sản công) nhằm tái đầu tư hạ tầng, đồng thời đẩy mạnh xây dựng các khu nhà ở xã hội mới để đáp ứng nhu cầu cao.
Nhằm bảo đảm quyền lợi cho người dân, đặc biệt là tại khối chung cư thuộc tài sản công, Sở Xây dựng thành phố chủ động vào cuộc. Thông qua các văn bản chỉ đạo, cơ quan quản lý yêu cầu các đơn vị chuyên trách phải rà soát toàn diện, bảo đảm mọi hạng mục từ thang máy, hệ thống thoát nước đến phòng cháy chữa cháy luôn trong trạng thái vận hành tốt nhất, đồng thời minh bạch tài chính, thực hiện công khai thu chi phí vận hành theo đúng quy định.
Tại Hải Phòng, nhiều dự án chung cư đang phát triển mạnh như Vinhomes, Gem Park, Hoàng Huy Commerce và The Minato Residence yêu cầu công tác quản lý vận hành chuyên nghiệp. Quản lý vận hành nhà chung cư không còn là câu chuyện riêng lẻ của mỗi tòa nhà mà trở thành một phần trong chiến lược phát triển đô thị thông minh của thành phố.
Theo Kiến trúc sư Võ Quốc Thái, Chủ tịch Hội Kiến trúc sư thành phố, nguyên Phó Giám đốc Sở Xây dựng, thực hiện định hướng của UBND thành phố Hải Phòng về việc xây dựng thành phố Cảng trở thành điểm sáng về an sinh xã hội, đặc biệt là mục tiêu dẫn đầu cả nước về phát triển nhà ở xã hội, việc chuyên nghiệp hóa đơn vị quản lý là yêu cầu bắt buộc.
Hệ thống pháp luật mới đã thiết lập một hành lang kỷ cương chặt chẽ cho quản trị chung cư tại Hải Phòng. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa cơ quan quản lý nhà nước, tính chuyên nghiệp của các đơn vị vận hành và sự đồng thuận của cư dân chính là chìa khóa để kiến tạo những không gian sống văn minh. Khi công tác vận hành được thực hiện bài bản và chuyên nghiệp, những tòa nhà cao tầng sẽ thực sự trở thành biểu tượng cho sự an toàn và phát triển bền vững của thành phố Cảng trong kỷ nguyên mới.