Theo Nghị quyết 30c/NQ-CP của Chính phủ ban hành Chươngtrình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020, trọngtâm cải cách hành chính trong giai đoạn 10 năm tới là cải cách thể chế;xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, chútrọng cải cách chính sách tiền lương; nâng cao chất lượng dịch vụ hànhchính và chất lượng dịch vụ công.