Theo đó, từ ngày 25/11/2009, thay thế hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước bằng tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008.
Về đối tượng áp dụng (vẫn giữ như quy định cũ, gồm các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, UBND cấp tỉnh, UBND cấp huyện, các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp tỉnh) bổ sung thêm các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp huyện cũng thuộc đối tượng áp dụng hệ thống ISO 9001:2008 nói trên.
Đối với các cơ quan hành chính nhà nước thuộc lĩnh vực quốc phòng và an ninh có hoạt động liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính cho công dân, tổ chức dân sự phải thực hiện việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đối với toàn bộ hoạt động này.
Tiến độ thực hiện
Danh mục các thủ tục hành chính phải áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ở các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ sẽ căn cứ vào kết quả của Đề án đơn giản hóa thủ tục hành chính trong các lĩnh vực quản lý nhà nước (Đề án 30).
UBND cấp tỉnh, cấp huyện và các cơ quan chuyên môn trực thuộc thực hiện việc xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình khung do Bộ Khoa học và Công nghệ xây dựng và công bố.
Trên cơ sở kết quả của Đề án 30, Bộ Khoa học và Công nghệ xây dựng mô hình khung cho từng loại hình cơ quan hành chính tại địa phương, hoàn thành và công bố trước ngày 31/12/2010.
Đồng thời, các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, đến ngày 31/12/2012, phải hoàn thành việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đối với toàn bộ hoạt động liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức.
Đến ngày 31/12/2013, UBND cấp tỉnh, cấp huyện và các cơ quan chuyên môn trực thuộc phải hoàn thành việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng mô hình khung do Bộ Khoa học và Công nghệ thực hiện.
Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) đã ban hành tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Quality management system- Requirements (Hệ thống quản lý chất lượng- Các yêu cầu), đây là phiên bản thứ 4 của tiêu chuẩn ISO, trong đó phiên bản đầu tiên được ban hành vào năm 1987 và đã trở thành chuẩn mực toàn cầu đảm bảo khả năng đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng trong các mối quan hệ nhà cung cấp-khách hàng. ISO 9001:2008 không đưa ra các yêu cầu mới so với phiên bản năm 2000 đã bị thay thế, mà chỉ làm sáng tỏ những yêu cầu hiện có của ISO 9001: 2000 dựa vào kinh nghiệm áp dụng trong 8 năm qua và đưa ra những thay đổi hướng vào việc cải thiện nhằm tăng cường tính nhất quán với tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 về hệ thống quản lý môi trường. Bắt đầu từ ngày 15/11/2009, tất cả việc chứng nhận và tái chứng nhận sẽ tuân thủ theo tiêu chuẩn mới ISO 9001:2008. Tất cả các chứng chỉ ISO 9001:2000 sẽ hết hiệu lực từ ngày 14/11/2010 (Nguồn: Trung tâm Tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam). |
Theo : www.chinhphu.vn