UBND Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 2257/QĐ-UBND về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Du lịch thành phố Hà Nội. Theo đó, công bố kèm theo Quyết định này Danh mục 11 thủ tục hành chính lĩnh vực du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Du lịch.
Các thủ tục hành chính mới được công bố gồm: Cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa; cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch; cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế; công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 1 sao, 2 sao, 3 sao đối với khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch; công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ thể thao đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ vui chơi, giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; công nhận khu du lịch cấp Thành phố.
Theo Báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội về công tác cấp phép và giải quyết TTHC từ đầu năm đến nay, Sở Du lịch đã thẩm định, cấp phép 02 hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa; 469 thẻ hướng dẫn viên du lịch (trong đó cấp phép 392 thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế; 77 thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa); 02 hồ sơ đề nghị sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập văn phòng đại diện du lịch nước ngoài tại Hà Nội. Thụ lý 05 hồ sơ đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch hạng 1 sao; 05 hồ sơ đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch hạng 2 sao; 02 hồ sơ đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch hạng 3 sao; 01 hồ sơ đề nghị xếp hạng căn hộ du lịch hạng 3 sao; 02 hồ sơ đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch về mua sắm và ăn uống. Tổng số đã nhận 536 bộ hồ sơ, đã giải quyết 498 hồ sơ, hồ sơ đang thụ lý 38 hồ sơ.