Đây là giải thưởng nhằm khuyến khích các tổ chức sản xuất kinh doanh và dịch vụ nâng cao chất lượng hoạt động, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường trong nước và trên thế giới. Giải thưởng được xét tặng hàng năm cho các tổ chức có thành tích xuất sắc về chất lượng, có ảnh hưởng tích cực đến xã hội và đạt hiệu quả kinh doanh cao.
Giải Vàng Chất lượng Việt Nam là kết quả sự nỗ lực không ngừng của tập thể lãnh đạo và cán bộ, công nhân Công ty Cổ phần Viglacera trên tất cả các mặt hoạt động bởi quy chế xét tặng giải rất khắt khe. Không chỉ xét trên hồ sơ đang ký mà Hội đồng tuyển chọn về tận nơi, làm việc độc lập để đánh giá theo 7 tiêu chí đó là: Vai trò của lãnh đạo doanh nghiệp; Hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp; Định hướng khách hàng và thị trường của doanh nghiệp; Thông tin và phân tích hoạt động của doanh nghiệp; Phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp; Quản lý các quá trình hoạt động của doanh nghiệp; Kết quả hoạt động, kinh doanh của doanh nghiệp. Các tiêu chí này được thiết lập và triển khai trên cơ sở 7 tiêu chí của giải thưởng chất lượng quốc gia Hoa Kỳ và của Giải thưởng Chất lượng quốc tế Châu á - Thái Bình Duơng. Chỉ nghe thôi đã đủ thấy ù tai, thế mà mỗi tiêu chí lại được đánh giá theo phương pháp chuyên gia, cho điểm. Tổng số điểm tối đa của các tiêu chí là 1000 điểm. Doanh nghiệp được xét tặng Giải Vàng chất lượng Việt Nam phải có số điểm từ 800 điểm trở lên. Quả là khó, chẳng thế mà mười ba năm qua, chỉ có 40 doanh nghiệp được trao tặng giải này. Trò chuyện với chúng tôi, Tổng Giám đốc Nguyễn Quang Mâu nói: “Lúc xét giải chúng tôi thấy phức tạp quá. Thôi thì mình có thế nào cứ để các anh ấy kiểm tra, xem xét khách quan, được thì tốt, chưa được thì phấn đấu tiếp. Thế mà cuối cùng tất cả các tiêu chí chúng tôi đều đạt điểm gần như tuyệt đối. Đây là cơ hội tốt để chúng tôi nhận biết được điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội cải tiến để vững vàng hội nhập ...”. Đúng là như thế, vì hiện nay Giải thưởng chất lượng Việt Nam được đánh giá là giải thưởng duy nhất của nước ta hội nhập được, có cách tiếp cận và hệ thống tiêu chí tương tự mô hình giải thưởng chất lượng của các nước tiên tiến trên thế giới.
Nói về giải thưởng này, ông Ngô Quý Việt, Tổng cục trưởng Tổng cục TCĐLCLVN cho biết: “Đây thực sự là cuộc thi đấu của các doanh nghiệp bởi ngoài việc đảm bảo kinh doanh phát đạt, môi trường làm việc văn minh, lịch sự còn phải đảm bảo phát triển bền vững, làm tốt công tác bảo vệ môi trường...”. Còn đối với lãnh đạo và cán bộ, công nhân Viglacera Hạ Long, hành động để đạt các tiêu chí này đã trở thành thói quen như ăn cơm, uống nước từ nhiều năm qua. Nói đến Viglacera Hạ Long người ta biết ngay đây là doanh nghiệp sản xuất gạch ngói nung lớn nhất Việt Nam. Sản phẩm mang thương hiệu Viglacera Hạ Long có mặt khắp 63 tỉnh thành và trên 26 quốc gia. Năm 2008, năm “màu xám” của các doanh nghiệp sản xuất VLXD mà Viglacera Hạ Long vẫn thu đủ 750 tỷ tiền hàng, lợi nhuận đạt 52 tỷ đồng (bằng doanh thu cả năm 2001), chia cổ tức 35%, thu nhập bình quân 3 triệu đồng/người/ tháng. Nếu không kinh doanh phát đạt làm sao có thể lo đủ mức lương như vậy cho trên 3000 công nhân chứ chưa nói đến tích luỹ để đầu tư phát triển sản xuất và chăm lo đời sống công nhân. Nhờ sản xuất, kinh doanh phát đạt, Công ty phấn đấu đạt mục tiêu lo đủ nhà ở cho công nhân viên với mô hình căn hộ khép kín đầy đủ tiện nghi. Sắp tới các hộ gia đình công nhân còn được sở hữu căn hộ hơn 30 m2 với giá mua chỉ bằng 2/3 giá thành xây dựng. Hỏi còn gì sung sướng hơn?
Tại Lễ mừng công của Công ty ngày 30/12 vừa qua, Tổng giám đốc Tổng Công ty Thuỷ tinh và gốm xây dựng Nguyễn Anh Tuấn đã tặng Viglacera Hạ Long 6 chữ nhất đó là: Doanh thu lớn nhất, lợi nhuận lớn nhất, về đích sớm nhất, lo nhà ở cho công nhân tốt nhất và Văn hoá doanh nghiệp tốt nhất. Còn Công đoàn tỉnh Quảng Ninh đánh giá Công ty là “hình mẫu sáng đẹp” trong việc chăm lo đời sống người lao động. Công nhân ở đây không chỉ có chỗ ở khang trang mà còn được ăn mỗi ngày một bữa miễn phí tại nhà ăn tự chọn. Mỗi tháng một lần các đơn vị tổ chức sinh nhật cho công nhân ở Căng tin có liên hoan văn nghệ, nhảy đầm, được tặng 50 nghìn đồng và hoa. Giàn âm thanh và màn hình ở đây thì miễn chê. Tất cả đều sáng bóng. Hoạt động văn hoá, thể thao diễn ra vô cùng sôi nổi. Mỗi nhà máy đều có sân tennis, sân bóng đá, sân bóng chuyền, bóng bàn, cầu lông...để ai có sở trường, yêu thích môn thể thao nào thì tham gia môn thể thao đó. Mới đây, Công ty khánh thành Trung tâm dịch vụ tổng hợp. Sản phẩm của trang trại ở Hoành Bồ gồm thực phẩm, rau xanh, hoa quả sẽ được đưa về đây bán cho công nhân. Chúng tôi đùa, thế thì còn sợ gì ung thư nữa, có lẽ xin chuyển về đây sống cho an toàn. Lại nghe nói khu giặt sấy quần áo cho công nhân sẽ bắt đầu hoạt động vào tháng giêng năm nay. Công nhân ở đây quả đúng là thượng đế, luôn được Lãnh đạo quan tâm chăm sóc. Suốt hai ngày ở Hạ Long tôi cứ lẩn thẩn nghĩ, doanh nghiệp giàu có hơn Viglacera Hạ Long trên đất nước này nhiều, nhiều lắm nhưng thử hỏi đã mấy nơi làm được nhiều việc như thế cho công nhân? Có lẽ, tất cả là ở cái tâm, cái tầm của người lãnh đạo.
Đến thăm nhà máy gạch Tiêu Giao, Nhà máy gạch Hoành Bồ, nhà máy gạch Cotto Hạ Long người ta không còn thấy cảnh chân lấm tay bùn của người làm gạch, không còn thấy khói bụi mà thay vào đó là nhà máy khang trang, vườn cây tươi tốt như công viên, sạch như bệnh viện. Tất cả đều sáng lên màu tươi đỏ, tràn trề sức sống của gạch ngói Hạ Long. Làm việc ở đây là 3500 người lao động, trong đó hơn 20 người có trình độ trên đại học, gần 200 người có trình độ đại học. Hiện tại Công ty có 2 lớp đại học, 2 lớp công nhân kỹ thuật và các lớp ngắn hạn khác. Hàng năm Công tổ chức nhiều đợt tham quan các cơ sở trong và ngoài nước nhằm nâng cao trình độ cho người lao động.
Còn nhiều, nhiều lắm những gì chúng tôi muốn viết về Viglacera Hạ Long. Chỉ dăm tháng trở lại, đã thấy nơi đây có những đổi thay. Tổng Giám đốc Nguyễn Quang Mâu thường bảo chúng tôi : “ Cứ về Hạ Long đi, sẽ có cái mới cho các bạn viết đấy”. Mà đúng là các anh luôn nghĩ ra cái mới để phát triển sản xuất và phục vụ “thượng đế” của mình. Giải thưởng Chất lượng Vàng Việt Nam xứng đáng dành cho Viglacera Hạ Long và dành cho những người luôn suy nghĩ, sáng tạo.
Nguyễn Bích Thuỷ